职位名称：物业客服主管  

人数： 1名

专业要求：不限

工龄要求：5年以上

学历要求：大专

年龄要求：30-50

电脑水平：良好

性别要求：不限

工作区域：柳州市

户籍所在：无

语言要求：  

工作性质：全职

薪水水平：3001-4000

职称要求：无

工作简介及其它要求：

职责：负责物业客服部的日常管理业务，接待客户来访、住户投诉等工作；制订部门工作计划并组织落实，进行交房查验工作及业主意见协调处理工作。制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督，提高业主满意度。
任职资格：
1、具大中型物业管理公司3年工作经验，其中2年以上同职工作经验，熟悉物业项目前期、中期和后期管理；
2、亲和力佳，语言表达清晰、有条理，善于处理客户投诉；
3、 具较强的团队合作精神和解决问题的能力 。有物业管理相关岗位证书优先。