在国联出租车公司一季度业主及驾驶员座谈会上，经理蒋朝晖宣布将开展业主以及驾驶员的家庭走访工作计划，加强公司与业主及驾驶员的联系，增进交流与沟通，增强感情，构建公司与业主及驾驶员之间的和谐关系，共同推动管理成效。

截至7月份共家访了44户，给业主或驾驶员带去了家访慰问品，了解业主或驾驶员的家庭情况、工作情况、以及对公司的管理提出的意见与建议等。在家访中，发现公营车桂BT6202驾驶员林师傅家庭非常困难。公司经商议后给予适当降低班费，实实在在为驾驶员减轻了生活压力，同时也让驾驶员感到公司的关爱，促进驾驶员队伍稳定。

将近4个多月的家庭走访让国联出租车公司收获了业主、驾驶员的赞赏，也得到了行业管理部门的肯定。不少业主与驾驶员们表示，这样的形式以前从未有过，他们感受到了公司对业主与驾驶员的关爱，也愿意配合做好公司的管理工作。同时在家访过程也发现不少问题，如顶班驾驶员难找、希望降低班费、希望提高运价、专车冲击出租车市场生意难做等，公司也在通过自身努力以及与行业管理部门、行业兄弟单位的沟通做好出租车行业维稳工作。   

                  （国联出租车公司 蒋朝晖）