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智对客流高峰,广增创收项目

发布者:编辑02  发布时间:2016-11-23


广西国联每年都有几个客流高峰期:春运、清明节和黄金周。

    2016年春运,广西国联克服站场小、高铁抢客的不利因素,遵循“旅客走得了、走得好”的原则,周密部署、全力以赴、严抓细管,完成客运周转量4800万人公里;达到了服务质量零投诉和重大以上运输事故为零的效果,实现春运工作的圆满收官。

    今年的清明节和三月三假期相近,时间短、峰值陡,探亲流和旅游客流叠加交织,稍不留意,售票厅、候车室、发车位就会挤满了人。为此,车站提前做好预案,开启临时售票点、候车室和发车位,安排管理人员加班支援一线疏引旅客,提高了旅客的集散效果。

    此外,公司认真梳理增收渠道,结合车站实际情况,创新增收项目。3月下旬,公司“悠途合作项目”研讨会召开,确立了增收票款、提高客票投保率、引车进站、快运提升、水报创收等几大项目,为全年展开生产工作定下了基调。

                                                         (广西国联 陈召)